お知らせ

お湯が出ない・または急にお湯が出なくなった

お部屋によって、室内に給湯用のリモコンがございます。（下写真）

まず電源が入っているかどうか確認してください。

コンロやお風呂のシャワー等のガス器具を長時間（目安として約20～30分以上）使用し続けたり、

地震の揺れ等に反応して、安全の為ガスが自動的に遮断されることがあります。

ガスメーターをご確認いただき、復旧作業をすることでガスが使用できるようになります。

※メーター復旧作業については、こちらをご覧ください。

上記復旧作業をしてもお湯が出ない場合は、弊社（0120-811-249）へご連絡ください。

オール電化（深夜給湯器）のお部屋は？

オール電化（深夜給湯器）のお部屋の場合は、タンク内のお湯を使い切ってしまうと

翌日お湯が沸ききるまでお湯が出ません。

お湯を沸かす時間は目安として午後11時～午前7時頃です。

お湯の使い切りの場合は復旧等ができませんので、ご注意ください。